Restitutiebeleid / Refund policy

Tijd: gedurende een herroepingstermijn van 30 dagen kunt u de koopovereenkomst beëindigen zonder opgaaf van reden. We kunnen u vragen naar de reden voor uw herroeping, maar u bent niet verplicht om ons de reden te vertellen. De herroepingstermijn gaat in op de dag nadat u het product heeft ontvangen.

Wijze van terugbetaling: We zullen voor de terugbetaling dezelfde methode gebruiken als voor de betaling.

Conditie van het product: Tijdens de bedenktijd ga je zorgvuldig om met de fles(sen) Eyesiu-Care-producten en de verpakking. U pakt het product alleen uit voor zover dat nodig is om de aard en kenmerken van het product te bepalen. Het idee is dat je het product alleen op dezelfde manier bekijkt en inspecteert als in een winkel.

Contactinformatie restitutie: Als we een e-mail van u hebben ontvangen waarin u uw herroepingsrecht uitoefent op info@eyesiu-care.com, sturen we u zo snel mogelijk een bevestiging hiervan.

Kosten: Zo snel mogelijk, maar niet langer dan 14 dagen na de dag dat u ons mailt, dient u de doos met de fles(sen) ongebruikt terug te sturen. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij u, evenals de kosten van verzending. Voor bestellingen via Bol.com kunt u gratis gebruik maken van de retourzendingsoptie van hen.

Time: During a withdrawal period of 30 days, you can end the contract of sale without providing a reason. We may ask as to the reason for your withdrawal, but you are not obliged to tell us the reason. The withdrawal period commences the day after you have received the product.

Method of refund: We will use the same method for the reimbursement as you used for payment.

Product condition: During the withdrawal period, you will treat the bottle(s) of Eyesiu-Care products and the packaging with care. You will only unpack the product to the extent necessary to determine the nature and characteristics of the product. The idea is that you only examine and inspect the product in the same way that you would be permitted to in a shop.

Refund contact info: If we have received an email from you exercising your right of withdrawal at info@eyesiu-care.com, we will send a confirmation of this ASAP.

Charges: As soon as possible, but no longer than 14 days after the day you email us, you must send the box with the bottle(s) back unused. The risk and burden of evidence for the correct and timely exercise of the right of withdrawal lie with you, as does the cost of postage. For orders through Bol.com, you can use the return shipment option from them, free of charge.